Bürger-Serviceportal und digitale Bürgerdienste

Projektbezeichung

Beschreibung

Mit der Implementierung eines Bürger-/Serviceportals sollen die Rahmen gebenden Voraussetzungen geschaffen werden, den BürgerInnen Verwaltungsdienstleistungen unabhängig von den Öffnungszeiten, schnell, digital und automatisiert (inkl. Bezahlverfahren) anzubieten bzw. bereitzustellen (digitaler Bürgerservice).
Damit wird zugleich auch die rechtskonforme und zeitgerechte Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) gewährleistet, welches Verwaltungen verpflichtet bis 2022 Verwaltungsleistungen digital anzubieten.

Technische Umsetzung

Machbarkeitsuntersuchung, Ermittlung Anforderung der verschiedenen Portalkonzepte

Kosten

Im Rahmen der Pilotphase 20.000 €

Starttermin

Q1 2021 (unter Gremienvorbehalt)

Aktueller Stand

Konzeptphase abgeschlossen
Gremienentscheid steht noch aus

Sonstige Anmerkungen

Der Bürger benötigt zukünftig nur noch eine Plattform zur Erreichung sämtlicher kommunaler und städtischer (Dienst-) Leistungen
Rundum-Erreichbarkeit angebotener Verwaltungsdienstleistungen,
attraktive Bürgerservices tragen zu einer Ver-besserung des Standortfaktors der Kommune bei